Política de Privacidad
En kirelithsora nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación geográfica cuando te registras en nuestra plataforma de desarrollo personal.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestros programas de mentoría, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de aprendizaje.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envías, comentarios en sesiones de mentoría y feedback sobre nuestros programas educativos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Nuestro enfoque principal es el desarrollo de habilidades de mentoría y crecimiento personal, por lo que todos los datos se procesan con este objetivo en mente.
Propósitos Principales:
Personalizar tu experiencia de aprendizaje y adaptar el contenido educativo a tus necesidades específicas de desarrollo profesional.
Facilitar la comunicación entre mentores y participantes, creando un ambiente de aprendizaje colaborativo y efectivo.
Enviarte actualizaciones sobre nuevos programas, recursos educativos y oportunidades de crecimiento profesional relevantes.
Mejorar continuamente nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y retroalimentación de los usuarios.
Compromiso Educativo
kirelithsora se enfoca exclusivamente en el desarrollo de habilidades y el crecimiento personal. No prometemos resultados financieros específicos ni garantizamos ganancias económicas. Nuestro valor reside en la educación y el desarrollo profesional que ofrecemos.
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos:
| Tipo de Datos | Base Legal | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de registro | Consentimiento explícito | Prestación de servicios educativos |
| Datos de comunicación | Interés legítimo | Soporte y atención al cliente |
| Datos de uso | Interés legítimo | Mejora de servicios |
4. Compartición de Información
kirelithsora mantiene una política estricta de confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir información de manera responsable.
Circunstancias de Compartición:
Proveedores de servicios: Compartimos información mínima necesaria con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, comunicaciones).
Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.
Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas.
5. Tus Derechos y Control
Como usuario de kirelithsora, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y usado.
Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata sin costo alguno.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
6. Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, organizativas y físicas diseñadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Medidas de Seguridad Implementadas:
Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos disponible para cuentas de usuario.
Monitoreo continuo de sistemas y detección temprana de actividades sospechosas o intentos de intrusión.
Acceso limitado y controlado a datos personales solo por personal autorizado con necesidad legítima.
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.
Períodos de Retención:
| Tipo de Información | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Registros de comunicación | 3 años desde último contacto | Soporte y resolución de consultas |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing | Hasta revocación de consentimiento | Consentimiento del usuario |
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y elecciones.
9. Transferencias Internacionales
Aunque kirelithsora opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal conforme a los estándares europeos de protección de datos.
Protección Internacional
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente con países o empresas que garantizan un nivel adecuado de protección, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.